1、 在本市行政区域内；
2、 有明确的被诉方；
3、 有具体的投诉请求， 事实和理由；
4、 投诉人应当是消费者争议的利害关系人；
5、 未超出投诉期限；
6、 属于工商行政管理机关管辖范围；
7、 消费者投诉时应当说出自己的姓名，地址，电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称，地址和电话号码。