所谓的居间人，是指为双方交易提供机会、信息，促成双方交易的人员。现实生活中比较熟悉的房产中介人员，实际上就是居间人。
居间服务有一个特点是，只有促成了交易，才能够主张支付报酬，没有促成交易，是不用支付报酬的。
相反，如果居间人不尽责，因为其故意或重大过错导致了委托方损失的，委托方有权要求居间人进行赔偿。